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A
Anschrift
- abweichende Lieferanschrift:
Wenn wir das Paket an eine Adresse versenden sollen, die von der Rechnungsanschrift abweicht, dann klicken Sie bitte auf "Mein Konto" und danach auf "Adressbuch". Hier finden Sie auf der linken Seite Ihre Rechnungsadresse. Um eine abweichende Lieferadresse einzugeben, müssen Sie auf "Neue Adresse eingeben" klicken und dort die Lieferadresse eingeben und speichern. Es erscheint eine 2. Adresse unter der 1. Adresse. Wenn wir an diese Adresse liefern sollen, dann klicken Sie bitte im rechten Feld auf "Dies ist Ihre Standard Lieferanschrift". Dieser Text ist nun schwarz markiert. Wenn wir beim nächsten Mal nicht mehr an diese Anschrift liefern sollen, dann klicken Sie einfach wieder auf diesen Text und die abweichende Lieferanschrift ist deaktiviert.
- Umzug:
Wenn sich Ihre Anschrift dauerhaft ändert, dann ändern Sie bitte im Adressbuch die Anschrift, die Sie als Rechnungsadresse definiert haben.
B
Bestellung
- abschicken:
Bevor Sie eine Bestellung abschicken können, melden Sie sich bitte an. Geben Sie hierfür Ihre email Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestellnummer nicht gefunden:
1. Der Artikel ist nicht mehr verfügbar.
2. Die Bestellnummer ist falsch eingegeben(O ist fast immer eine Null als Ziffer (0).
3. Wir haben eine Bestellnummer falsch angelegt oder vergessen.
4. Bitte im Zweifelsfall telefonisch abfragen. Danke!
Bezahlen
Wir liefern auf Rechnung.
Die Rechnung befindet sich in der Regel im Paket.
Sie können den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware überweisen oder uns vorher eine Einzugsermächtigung erteilen.
Wir akzeptieren Visa und MasterCard.
In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, nur gegen Nachnahme oder Vorkasse zu liefern.
Ins Ausland liefern wir nur mit Kreditkarte oder Vorkasse.
P
Passwort
- Passwort vergessen
Klicken Sie oben rechts auf den Button Mein Konto.
Auf der nächsten Seite klicken Sie bitte auf den blauen Schriftzug Passwort vergessen unter der blauen Linie in der Mitte der Seite.
Auf der nächsten Seite geben Sie bitte Ihre email Adresse ein, mit der Sie sich bei uns registriert haben. Dann klicken Sie auf den Button Passwort anfordern.
Sie erhalten dann in wenigen Augenblicken Ihr Passwort per Mail. |
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